인터뷰 안내 내용과 멘탈관리, 예시문을 굉장히 잘 알려줘서 좋았다.
특히 인터뷰 질문 의도와 올바른 답변 방향에 관해서 흥미 있었다.
정답은 없지만 나의 UX 커리어 가치관에 대해서 다시 한번 생각해볼 수 있었음
[UX 디자이너에게 중요한것?]
- 사용자 중심
- 스토리텔링
- 협력
- 인사이트 발견과 문제풀이
물론 이 자격증 하나로 바로 취업이 보장된것은 아니나,
기초를 쌓기에 좋고, 기존의 업무 방식을 되돌아 볼 수 있는 기회였다.
(실제로 회사에서는 여러가지가 생략되는 경우도 많고,
관성적으로 진행하기도 하기 때문에 ^^;;)
너무 좋은 강의라 고등버전 강의도 나왔으면 좋겠다는게 소소한 바램이다.
구글 UX 자격증 - 사회적으로 좋은 사용자 디자인과 직업 준비하기 (2)
2023/12/02
모듈2
1. 퍼스널 브랜드 탐구
- 내가 진짜로 잘할 수 있는것
- 잘하기 위해서 무얼 배웠는가
- 난 무엇을 즐기는가
- 어디에 내가 가치가 있는가
- 다른 사람들은 나를 어떻게 묘사하는가
- 사람들이 나를 어떻게 인식하기를 원하는가
2. 퍼스널 브랜드 요소 만들기
- 퍼스널 로고 만들기: 빠르게 시각적으로, 지속저인 인상
- 특정 글꼴이나 색상
- 보이스 톤: 편안하고 유머러스하게
- 그래픽, 애니메이션, 사진: 일관된 스타일
- 자신에게 진정성을 갖기
3. 포트폴리오 글쓰기
- 소개: 뉴스페이퍼 반으로 접어서 가장 잘 보이는 느낌, 이름과 무엇을 하는지 명확하게
- ABout me 라는 일하는거, 열정, 최신 작업, 프로젝트/클라이언트 /상, 연락처, 신임장
- 최대한 영어, 단어가 어렵지않게, 전문영어는 피하기, 키워드 포함하기, 개인성격을 포함하기, 믿을만한 에디터(친구에게 맡기기)
4. 온라인 인지도 구축
- 개인선언: 나를 표현하는 1-2문장 > 기억하기 쉽게 작성 > 이력서/소셜미디아에 업로드
- 소셜미디어 프로필: 링크드인
- 디자인 커뮤니티: 드리블, 비핸스, 미디엄
- 멘토찾기: 네트워킹이란 전문적인 연락과 직업산업에 대해 더 알기위해서 사람들과 교류함
사람들은 다른 사람을 도와주는데에 기뻐한다는걸 유념하기!!!
- UX직업을 처음 갖게되는 방법
- 특정한 스킬이나 새로운 툴 배워서 발전시키기
- 지금 일하고 있는 회사에서 특정 UX디자인으로 옮기기
- 제너럴 디자이너에서 스페셜 디자이너가 되기위한것
- 포트폴리오 피드백 받기
- Want People to Accept Your LinkedIn Requests? Use These 10 Templates
=> 링크드인에 메세지 보내면서 비즈니스 영어 문장 예시
=> 각 지역과 국가에서 열리는 UX 밋업
5. 사기꾼 증후군 극복하기
당신의 성공에도 불구하고당신이 미숙하고, 다른이들에 비해 열등하고, 일을 못한다고 생각하는것
- 자신감이 부족함
- 사기꾼 처럼 느껴짐
- 다른 사람과 비교함
- 나의 직관과 능력을 믿지 못함
- 부정적인 자기대화
- 미래에 대한 두려움
디자인에서 어떻게 나타낼까?
- 모든 요구사항을 다 충족하지 않으면 지원안하기
- 모든일을 다하고도 유능함을 뽐내기 위해 추가작업하기
- 긴장/불안으로 네트워킹이나 취업박람회에 참석하지 않기
- 칭찬을 안믿기
어떻게 해결할 수 있을까?
- 생각을 인정하기
- 나의 성공은 내꺼임 내가 열심히 한거임
- 리스트를 만들기: 자랑, 나의 능력
- 대화하기: 다른 사람과 공유하기
- 나는 혼자가 아니라고 느끼기
- 지식을 다른 사람에게 공유하세요
"모든 사람은 자신이 할 수 있는 독특한 뭔가를 가지고 있습니다.그들이 추가할 수 있는 가치와 테이블을 가져옵니다."
사람들과의 유대관계를 인식하고 나이, 연차를 막론하고 도움을 구함
6. 포트폴리오팁
- 누구를 위한 디자인인지, 풀려고한 그들의 문제는 무엇인지 분명하게 말하기
- 나의 기초를 증명하기 위해서 각 디자인의 프로세스를 충분히 자세하게 표현하기
- 너의 최종 디자인과 프로토타입을 강조하라
- 마지막 제품을 통해 긍정적인 결과/피드백를 받은것
- 일하고 싶은 의지를 표현하기
7. 포트폴리오 예시
- Design a Winning Portfolio — Tips + Tricks from a Google Designer
=> 사이트 가입을 해야함
- How to write a UX case study
3-5개의 눈에 띄는 경력, 엔드투엔드 프로세스 보여주기/ 나의 역할 명시하기/비쥬얼과설명 둘다 포함하기 / 문맥유지하기 (의문없이 결론 까지 도달)
- The UX Portfolio: Why You Need More Than One
직업적 삶을 잘 이야기하는 비판적 사고, 의사결정, 의사소통능력, 기술적 능력이 드러나는
지원하는 직위, 회사, 팀에 어울리는 작품
- Prepare for Your Google Interview: UX Design
강한 스토리 텔러: 왜 이런 결정을 하고 왜 시작하게 되었는지
유저를 위해서 옳은 일을 함
- Google에 취업하는 방법, 면접 질문, 채용 절차
=> 소통, 타협 없음, 합의가 핵심 요소
- UX Portfolios: Preparing for Interviews
=> 케이스 스터디 구조, UX 액티비티 담기
=> 디테일 너무 많으면 채용자가 그냥 넘김
=> 몇개의 주요한 측면을 골라서, 디테일을 제시하기
=> 면접관이 여정을 할 수 있도록 하기
=> 자신감을 가지기!
- How to prepare for a UX Interview, tips from a hiring manager
어떻게 UX 디자이너가 되셨나요? UX를 공부하셨나요, 아니면 다른 분야에서 UX 디자인으로 성장하셨나요?
이전에 하던 일(코딩, 디자인, 광고 등)을 포기하고 UX 디자인을 선택한 이유는 무엇인가요?
모르는건 모른다고 하기
8. 지원회사 사전 리서치
- 회사의 미션 선언이 무엇인지?
- 그들이 시장에 어떤 제품을 가지고 있는지? 어떻게 해당 프로덕트들이 디자인 되었는지?
- 회사의 컬쳐는?
8-1. 포트폴리오 내러티브
- 나의 학습이나 커리어에 터님포인트를 기록하는 프로젝트인가?
- 디자인 과정중에 어떤 문제를 마주쳤고 어떻게 극복하였는가?
- 각 프로젝트에서 내가 배운건 무엇인가?
8-2. 인터뷰이와 라포를 형성하기
- 나스스로 일것
- 진짜가 되어라: 편하게 마음 먹기
- 자신감을 가져라
- 호기심을 가져라
- 감사해라
- 적절한 전문가적인 단어를 사용해라
8-3. 스크리닝 인터뷰
What Is a Screening Interview?
22 Phone Interview Tips to Help You Nail the Call (and Move to the Next Round)
스크리닝 인터뷰란 무엇입니까? 당신이 알아야 할 모든 것
8-4. 패널 인터뷰
팀이 당신을 초대하는데는, 당신이 아주 잘 맞을거라 생각하고 작업에 깊은 인상을 받았습니다!
- 어떻게 문제에 접근하냐?
- 어떻게 기회를 포착하냐?
- 아이디어를 세상에 내보내기 위해서 어떤 순서로 무엇을 하냐?
- 내가 받는 질문만큼 그들에게 질문하기
- 그들의 그릿과 피드백을 찾아내는 능력과 성장에 대한 갈망
[화이트보드 연습]
- Working Through Design Challenges in Product Design Job Interviews
=> 원하는 대로 문제를 탐색할 수 있으며 솔루션이 완벽하거나 이상적일 필요는 없습니다. 어차피 문제가 제대로 해결될 것으로 예상되지 않고 솔루션이 구축되지 않을 것이기 때문입니다.
=> 시간은 불가능하거나 새로운 문제를 해결할 수 있는지 여부가 아니라 생각하는 방식 에 주의를 기울이는 연습으로 사용됩니다 .
- Product Design Exercises We Use At WeWork Interviews
=> 화이트보드 면접 예시 질문
- Crushing the product design whiteboard challenge
=> 주요 목표를 상기하고 할당된 시간 내에 잘 해결할 수 있는 큰 문제 하나를 선택하는 시간을 가지세요.
=> 질문 예시 제공
The Best Whiteboard Interview Advice I Ever Received
How to prepare for UX interview design challenges
[인터뷰 팁]
11 Common UX Design Interview Questions You'll Be Asked in 2023
자기소개: 입문과 여정
UX 디자인의 가치: 왜 UX가 중요해? => 공감, 사용자 중심, 회사/전체인구에 중요
문제를 조사하는 사용자 중심적 => 사용자를 위해 디자인하고 있는지 확인해주기
협력 소통을 위해 타 직무 공부를 함
프로젝트의 성공과 실패 => 배운점은 무엇인가?
차세대 트렌드는 무엇인가?
Interviewing at Google: best practices, advice, and tips
5 examples of unethical design interviews & how to navigate them
8-5. 인터뷰 전략
- 유저의 니즈를 파악하기위해 혼자만의 리서치를 한걸 얘기해달라
- 어떤 리서치를 했고 왜 했는지, 가장 놀라운 인사이트는 무엇이었는지?
- 디자인의 어떤 과정을 즐거워하고 왜 즐거워 하는지?
- STAR으로 답하기
situation: 상황 => 경험한 특정 상황, 과제, 사건, 맥락
task: 나의 책임, 요청받은 일
action: 행동 => 과제를 위해 한 행동
result: 결과 => 프로젝트나 작업의 결과
The STAR Method: The Secret to Acing Your Next Job Interview
- 동료와 갈등을 겪었던 경우를 예로 들어주세요.
- 당신이 실수한 때를 말해 보세요.
- 직장이나 학교에서 스트레스를 어떻게 처리합니까?
- 당신의 가장 자랑스러운 직업적 성취에 대해 말해주세요.
- 실패했던 경험과 그에 대처한 방법을 설명하세요.
- 당신이 그 이상으로 나아간 시간에 대해 말해주세요.
How To Use the STAR Interview Response Technique
How to Use the STAR Interview Response Method
8-6. 어려운 면접 질문 관리
- 귀하의 교육 배경
- UX 디자인 분야에 대한 첫 번째 관심
- 상호 작용, 시각 또는 모션 디자인과 같은 해당 분야 내 특정 관심 분야
- 독창적인 디자인을 만든 교육(이 프로그램과 같은)-
- 당신이 이 회사와 이 직업에 관심을 갖는 이유
- 이 역할을 준비하는 데 도움이 된 과거 직위 또는 현재 직업
Illegal Job Interview Questions
9. 엘리베이터 피치 (1분 자기소개)
쉽고 이해하기 쉬운 컨셉으로 짧고 기억하기 쉬운 설명
<나는 누구인가> 직업적 배경, 업무 경험, 산업 유형
<배경> 나는 프로덕트 디자이너이고, 뛰어난 기술을 적용하여 사람들에게 잊을 수 없는 사용자 경험 디자인
<이 일을 사랑하는 이유> 관심이 있는 이유와 직업에서의 변화
<내가 여기에 있는 이유> 해당 회사의 미션 -> 내가 기여할수 있는바
예) YouTube의 사명은 모든 사람에게 목소리를 주고 세상을 보여주는 것입니다. 저는 그 사명에 동참하고 제가 가장 좋아하는 앱에 뛰어난 디자인 솔루션을 제공할 수 있는 기회를 기대하고 있습니다.
예시)
템플릿을 염두에 두고 Carlos라는 디자이너가 완성한 이 예제를 검토하세요.
저는 Carlos이고, 중소기업에서 두 차례의 인턴십을 통해 얻은 인터랙션 디자인 및 연구 경험이 있는 사용자 경험(UX) 디자이너입니다.
저는 Company X와의 작업을 통해 유용성 연구 계획 및 수행, 사이트맵 및 와이어프레임 생성, 회사 웹사이트의 정보 아키텍처 개선 지원 등을 통해 조직이 제품과 관련된 사용자 경험을 개선하도록 도왔습니다.
저는 연구 및 상호 작용 디자인 통찰력을 활용하여 모든 유형의 사용자 경험을 향상시킬 수 있다는 점을 좋아합니다.
Y 회사의 사명은 형평성, 다양성, 포용성에 초점을 맞춘 제품에 대한 사용자 경험을 창출하는 것입니다. 주니어 레벨 디자이너이자 Y 회사 제품의 현재 사용자로서 이것은 정말 매력적입니다.
나의 설명)
예)
<who I am>
I'm debbie and I'm a product designer with 5 years of experience desgining B2B, B2C, backoffice products across mobility industries and devices.
<what i bringg>
나는 모빌리티 서비스 OOO를 통해서 백만명의 사람들에게 유저 경험에 참여하였다.
<why i love the work>
나는 사람들이 기술을 통해서 원하는 목표를 달성하고, 유용하게 사용하고, 행복한것에 의미를 느낀다.
<why i'm interested>
사람들의 기술을 통해 여정을 즐겁게 한다가 000에서의 미션이 였다. 디자이너 데비로서도 앱의 사용자로서도 나에게 흥미로운 일이다.
How To Answer 11 Key UX Design Interview Questions
인생과 UX 스토리를 생각해보기
UX디자인이 무엇인가? 유저에 대한 공감과 관심
UX와 UI의 디자인의 차이점? UX가 좀더 공감, 문제 해결, 심리학적으로 유저를 분석하는 것이고,
UI는 UX의 결과물을 효과적으로 디자인으로 구현하는 이미지, 그래픽, 인터렉션 등 고려
UX디자인의 과정은 없다 => 자신만의 방법
UX자질? 모든 방면을 고려해야한다. 커뮤니케이션을 강조해야한다. 커뮤니케이션 효율, 열린 마음과 태고
잘한 프로젝트? 못한 프로젝트? => 네가 무엇을 얻었는지가 중요함.
유니버셜 디자인이 중요한 이유? => 디자인 대원칙중에 있으며, 많은 유저들에게 다가갈수 있고, 브랜드 평판도 좋아짐,
예시를 들수 있는 나의 작업물
좋아하는 트렌드 => 블로그, 아티클, 오디오
우리 회사의 UX를 어떻게 발전할지? => 그들의 제품을 폄하히지 않는 선에서
UX를 배우는 방법 => 배우는데 관심이 있음
Ace Your UX Interview: Tell Us About You
나의 UX스토리를 ,어떤 나의 여정이 이 일에 적합한지?, 뭐가 나를 특별하게 만들었는지?
횡설수설하지 말기 => 언제든 말할 수 있도록 준비하기
UX Designer Interview Questions - Tell me About Yourself!
10. 원격인터뷰
- 회사 복장에 상응하게 (바지도 잘입기)
- 화상회의 플랫폼 미리 테스트
- 공간 준비하기
- 룸메이트 유의하기
- 종이에 작성하기
- 똑바로 앚기, 카메라 들여다보기, 말하기전에 멈추기
11. 면접시 포트폴리오 제시
프로젝트 세부 정보: 문제(프로젝트의 시작원인), 프로세스(솔루션), 임팩트 (미친 영향), 후속조치 (디자인에 대한 반복), 배우기 (무엇을 배웠는지?)
- 나/ 배경에 대한 설명
- 가장 잘한/관련있는 프로젝트
- 시간이 된다면 다른 케이스스터디 발표
- 다른 미리 준비한 디자인 준비
- 질문을 환영하기
=> 침착하기, 그들의 시간에 감사하기, 후속조치
12. 화이트보드 인터뷰 이해
- 리서치하기 (예시 찾기)
- 생각을 크게 말하기 (로직과 설명이 명확한지?)
- 명확하게 말하기
- 가장 편하게 생각하는 곳에서 디자인 프로세스를 시작하기
- 항상 자신감 가지기
- 아래 내용 유념하기
- 시작하기 전에 어떤 질문을 하나?
- 그들이 디자인하는 유저에 대해서 아나?
- 주어진 가이드라인에 맞나?
- 너무 독단적으로 생각하거나? 너무 팀에 의존하는지?
- 진짜 브레이밍 스토밍을 하거나 한가지 디자인에 집중하는지?
- 연습의 코어한 문제를 말하는지?
- 그들이 디자인하는 만큼이나 소통을 잘하는지?
- 팀으로 잘 일할 사람인가?
5 steps to master whiteboard design challenge
How I joined Google as a new grad designer, and what I learned from it
Crushing the product design whiteboard challenge
Whiteboard challenge live demo (UX or product design)
"always ask questions. Be curios!"
13. 면접관에게 질문 하는 방식?
- 나의 일상적인 책임에는 무엇이 포함됩니까?
- 이상적인 후보자에게 필요한 기술과 경험은 무엇입니까?
- 나의 일반적인 하루는 어떤 모습일까요?
- 반복적으로 발생하는 문제나 팀에서 해결하려고 하는 문제는 무엇입니까?
- 현재 회사가 집중하고 있는 목표는 무엇입니까?
- 회사의 어떤 영역에서 성장을 원하시나요?
- 회사 문화는 어떤가요?
- 신제품이나 성장 계획에 대해 말씀해주실 수 있나요?
- 이 직위에 있는 사람이 조직 내에서 승진할 수 있는 방법은 무엇입니까?
- 멘토링 기회를 제공하시나요?
- 경력 목표를 향해 노력하는 직원에게는 어떤 종류의 지침이 제공됩니까?
- 당신의 직업에서 가장 보람 있는 일은 무엇입니까?
- 회사에서 가장 좋아하는 점은 무엇인가요?
- 입사하는 모든 직원이 회사에서 일하는 것에 대해 무엇을 알아야 한다고 생각합니까?
- 도움이 될 만한 다른 정보가 있나요?
- 인터뷰 과정의 다음 단계는 무엇입니까?
- 내가 누구인지에 대해 더 많은 통찰력을 제공할 수 있는 답변이 더 있습니까?
13-1. 해서는 안될질문?
- 이 직위의 마지막 직원에게 무슨 일이 일어났나요?
- 직원들이 회사를 떠나는 이유는 무엇입니까?
- 이 역할을 맡았던 마지막 직원이 왜 해고되었나요?
- 우리는 1년에 몇 일의 휴가를 받나요?
- 오래 쉬어도 괜찮나요?
- 회사에 도착할 수 있는 가장 늦은 시간은 언제입니까?
- 귀하는 어느 정당에 소속되어 있습니까?
- 여기 직원 중 몇 퍼센트가 종교를 갖고 있나요?
- 지난 선거에 대해 어떻게 생각하시나요?
- 현재 작업 중인 비밀 제품이 있나요?
- 공개적으로 공유되지는 않았지만 다음 제품 출시일을 알려주실 수 있나요?
Interviewing your UX interviewer
57 Smart Questions to Ask in a Job Interview in 2023
- 기만적인 디자인 패턴은 무엇이며 디자인에서 이러한 패턴을 어떻게 방지합니까?
- UX 디자인에 사용되는 일반적인 연구 방법은 무엇입니까?
- 당신이 클라이언트의 웹사이트 재설계 작업을 하고 있다고 상상해 보십시오. 이 프로젝트를 어떻게 시작하게 되었는지 알려주세요.
- 디자인 스프린트의 이상적인 결과는 무엇입니까?
- 회사의 기존 제품을 재설계한다고 상상해 보십시오. 추가하거나 제거할 기능을 어떻게 결정합니까?
- 기본 모바일 앱 디자인과 반응형 웹 디자인의 주요 차이점은 무엇입니까?
14. 프리랜서로 살기
- 나 자신을 위해 일함 > 마케팅, 금융 등 전체적으로 해야함
- 포트폴리오를 늘리기 좋음
- 네트워킹
- 스킬과 지식을 늘리는데 도움이 됨
14-1. 사업계획 만들기
- 브랜드 아이덴티티: 누가 나의 잠재적 클라이언트/파트니인지? -> 로고 뿐만 아니라 방식
- 풀어야할 문제: 네가 어떻게 클라이언트를 도와주고, 유저 문데를 풀어 줄것 인지?
- 당신의 솔루션: 특별한 솔루션 제공하기
- 타겟 마켓: 메세지와 브랜딩! 사람들에게 알리기 - 사회적 네트워킹, 엘리베이터 피치 가능
- 경쟁자: 경쟁적인 상황을 이해하기
- 비용: 예산 지키기
- 수입: 작업의 등급 매기기
- 목표: 짧은 목표를 가이드할 수 있는 긴 목표
14-2. 프리랜서 디자이너 클라이언트 찾기
- 혼자 일하기
- 개발자와 같이 일하기
- 프리랜스 마켓에서 일하기
- scope screep 조심하기: 계획한 범위를 넘어서 조금씩 일이 더 생김 => 페이를 더 요구하기
- 온라인 커뮤니티
- 지역 사회 무료 서비스 제공
예시사이트1
14-3. 첫번째 클라이언트
- RFP: review first project
- 프로젝트 범위 정하기
- 그들, 산업, 경쟁자에 대해 알기
- 예산 측정: 비용과 이익 마진 > 당신의 서비스에 적절한 비용
- SOW(statement of work): 디테일 사양, 기한, 지불 스케줄이 포함된 법적인 문서
- 지불 스케쥴: 말한 비용, 만일의 비용에 대한 지불 기한 => 25% 미리 지불받기도함
- 첫 클라이언트가 나를 소개해줄수도
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